Qualifizierungsbedarfe
Wir qualifizieren unter anderem bei folgenden Anlässen:
Im Bereich der Fachkenntnisse
- Berufs- und tätigkeitsspezifische Kenntnisse im Gebrauch des PCs
- MS-Office Programm
- Lexware Office Programm
- Datev, SAP, u. a.
- Internet/E-Mailverkehr
- Finanz- u. Rechnungswesen
- Buchführung/Jahresabschluß
- Kostenrechnung
- Finanzierung
- Lohn und Gehalt
- Steuerlehre
- Telefontraining
Im Bereich des Arbeitsverhaltens
- Arbeitsabsprachen einhalten
- Umgang mit ungewohnten oder neuen Arbeitssituationen
Im Bereich Sozialverhalten
- Kommunikationsstandards erlernen (Umgangsformen)
- Hierarchische Strukturen erkennen und damit umgehen
- Konfliktstrategien erlernen
- Eigenes Verständnis der Arbeitnehmerrolle entwickeln
- Beteiligung an betrieblicher Kommunikation
- Beziehungen aktiv gestalten lernen (insbesondere zu Gästen, Besuchern, Kunden)
- Training grundlegender sozialer Kompetenzen
- Anbindung und Eingliederung in ein Arbeitsteam
- Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber entwickeln
- Im Bereich Einarbeitung auf einen neuen Arbeitsplatz
- Einarbeitung in ein neues Aufgabenfeld bei Arbeitsaufnahme
- Betriebliche Umsetzung oder veränderte Anforderungen des Arbeitsplatzes
- Berufsspezifisches Fachwissen für den realen Arbeitsplatz erwerben/anwenden
- Erarbeiten und Festlegen eines fest umschriebenen Aufgabenfeldes
Im Bereich Einarbeitung auf einen neuen Arbeitsplatz
- Einarbeitung in ein neues Aufgabenfeld bei Arbeitsaufnahme, betrieblicher Umsetzung oder veränderten Anforderungen des Arbeitsplatzes
- Berufsspezifisches Fachwissen für den realen Arbeitsplatz erwerben/anwenden
- Erarbeiten und Festlegen eines fest umschriebenen Aufgabenfeldes
Im Bereich Kompensationen und Hilfsmittel
- Hilfsmittel entwickeln und adaptieren (Arbeitsbücher, Checklisten, Wochenplan, Pinnwand)
- Hilfsmittel trainieren/routiniert einsetzen
- Kompensationsstrategien entwickeln und routiniert einsetzen
- Optimierung der Einrichtung des Arbeitsplatzes
